Bireysel görüşmelerle, kişinin kendi gelişimini ilgilendiren bireysel, sosyal, eğitimsel, mesleki konu ve sorunlarını, bu konularda uzman olan yetkin kişilerle gizlilik temelinde ve güvenli bir ortamda konuşma fırsatı sunuyoruz.

Danışanlarımızla, kişisel sorunlarını belirlemek ve birlikte saptadığımız hedeflere ulaşmak için ortak bir çalışma yürütüyoruz. Gerekirse, danışanlarımızı, psikiyatrik, tıbbi ya da sosyal hizmetlerden yararlanmaları konusunda üniversite içindeki bir başka uzman ya da birime yönlendiriyoruz.

Bireysel Psikolojik Danışma Başvuru ve Danışma Süreci Genel İlkeleri

1.        Bireysel psikolojik danışma hizmetinden sadece Mersin Üniversitesi’ne kayıtlı olan öğrenciler yararlanabilmektedir.

2.        Bireysel psikolojik danışma hizmeti, diğer hizmetlerde olduğu gibi, ücretsizdir.

3.        Bireysel psikolojik danışma başvurusu ve sürecinde gönüllülük esastır.

4.        Bireysel görüşmeler mesleki etik kurallar dahilinde gizli tutulur.

5.        Bireysel görüşme için başvurular telefon, e-posta ya da merkeze şahsen başvurularak yapılabilir.

6.        E-posta ile yapılan başvurulara en geç iki iş günü içinde yanıt verilir. Bu durumda danışanlar, ön-görüşme randevusu için uygun gün ve saatlerini mutlaka belirtmelidirler.

7.        Bireysel psikolojik danışma hizmeti almak isteyen öğrencilerimiz öncelikle öngörüşmeye alınırlar.

8.        Ön-görüşmeler, başvuruyu en yakın zamanda alabilecek uzman ile birlikte yapılır.

9.        Normal koşullarda, süregelen bireysel görüşmeler, ön-görüşmeyi yapan uzman ile devam eder.

10.    Ön-görüşmede danışanın PDRM’den hizmet alıp almayacağı ya da ne tür bir hizmetten daha çok yararlanacağı ve görüşme gün ve saati karşılıklı olarak üzerinde anlaşılacak şekilde belirlenir.

11.    Karşılıklı değerlendirme sonucunda, uygun görüldüğü takdirde, danışan başka bir uzmana ya da birime/kuruma yönlendirilebilir.

12.    Ön-görüşme ya da bireysel görüşme randevuları dolu olduğu takdirde, danışanlar bekleme listesine alınır.

13.    Acil durumlarda, danışanın bunu özel olarak bildirmesi koşuluyla bekleme listesine yönlendirme dışında yeni bir düzenleme yapılabilir. Acil bildirisinin uygunsuz yapıldığı durumlarda, danışanın başvurusu normal koşullardaki gibi bekleme listesine yönlendirilir.

14.    Uzmanların doğrudan kendilerine herhangi bir yolla yapılan başvurular kabul edilmez. Bu başvurular, PDRM’nin bekleme listesine yönlendirilir.

15.    Danışan, PDRM’deki uzmanlardan biriyle görüşmeyi özellikle tercih ediyorsa, bu tercihini ön-görüşme esnasında mutlaka belirtmelidir. Bu tercih, ön-görüşme yapılan uzmanla birlikte değerlendirilir.

16.    Bireysel görüşmeler haftada 1 gün ve 45 dakika sürecek şekilde planlanır.

17.    Randevusuna gelemeyecek danışanlar, bu durumu en az 1 gün önceden ilgili uzmana haber vermelidir.

18.    Randevusuna üst üste iki kez haber vermeden gelmeyen danışan, kendisi için ayrılmış görüşme gün ve saatini kaybeder. Sonrasında, bireysel görüşme randevusu almak için yeniden başvuru yapar ve yeniden bekleme listesine yönlendirilir.

19.    Uzmanlardan, belirlenmiş bireysel görüşme saatlerinin dışında ek zaman talep edilemez.

20.    Danışanlardan kaynaklanan görüşmeye geç gelme durumlarında,

.       Gecikme süresi ilk 15 dakikaya aşmıyorsa, bireysel görüşme, geriye kalan süre kadar devam eder.

·       Gecikme süresi ilk 15 dakikayı aştığı takdirde bireysel görüşme otomatik olarak iptal edilir.

·       Bireysel görüşme süresinin uzatılması hiçbir koşulda talep edilemez.

21. Uzmandan kaynaklanan gecikmeler, gecikme nedenine bağlı olarak, uygun şekilde telafi edilir.

22. Danışanlar, eğitim hayatları süresince merkezden 1 kez yararlanabilecek olup en fazla 10 bireysel görüşme alabilirler.